Política de envío y entrega:
Envío gratuito a EE. UU. en pedidos superiores a 25 USD. El envío a Canadá tiene un costo aproximado de entre 10 y 15 CAD, dependiendo de la provincia. Realizamos envíos internacionales a la mayoría de los países, con un costo aproximado de entre 20 y 25 USD. El cliente podrá consultar el precio aproximado durante el proceso de compra. Hay algunos países a los que no podemos realizar envíos; por lo tanto, si su perfil de envío no aparece durante el proceso de compra, le pedimos disculpas.
Todos los pedidos incluyen siempre un número de seguimiento.
ENTREGA:
El procesamiento de un pedido tarda de 2 a 3 días, tras lo cual se realiza el envío. El tiempo de envío depende de su ubicación, pero se puede estimar de la siguiente manera:
EE. UU.: 5-8 días hábiles
Canadá: 5-8 días hábiles Internacional: 10-20 días hábiles
Actualmente, todos nuestros pedidos se envían desde Toronto, Ontario, a través de Canada Post, Fedex, Purolator o UPS.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos adicionales. Estos cargos están fuera de nuestro control y son cobrados por la aduana local. Las políticas aduaneras varían considerablemente según el país, por lo que le recomendamos consultar directamente con su aduana local para saber si aplican aranceles e impuestos a sus compras.
Pregunta del cliente: Mi pedido ya debería haber llegado, pero aún no lo he recibido. ¿Qué debo hacer?
Respuesta: Antes de ponerse en contacto con nosotros, por favor ayúdenos haciendo lo siguiente:
● Compruebe que la dirección de entrega en la dirección de confirmación de envío no presente ningún error.
● Pregunte en su oficina de correos local si tienen su paquete.
● Visita a tus vecinos por si el mensajero les dejó el paquete.
Consejo útil: El robo de paquetes está en aumento. Si esperas un paquete a domicilio y sabes que no estarás en casa para recibirlo, ¡usa una dirección donde sepas que estarás! Si la dirección de envío era correcta y el paquete no se dejó en la oficina de correos ni en casa de tu vecino, contáctanos a través de contact@lewdfashion.com con tu número de pedido.
Si detecta algún error en su dirección de entrega, podemos enviarle un pedido de reemplazo, pero los gastos de envío correrán por su cuenta.
Consejo práctico: El código postal es la parte más importante de la dirección. ¡Utiliza una herramienta sencilla como la herramienta de búsqueda de códigos postales de USPS para asegurarte de que sea correcto!